Obiettivi Formativi

Il corso si propone di esplorare gli elementi teorici e metodologici della user experience.

• Verranno affrontati gli aspetti motivazionali (scopi, bisogni, motivazioni), i concetti di conoscenza e di esperienza.
• Verranno affrontati i temi metodologici della gestione di un progetto.
• Verranno descritti i principali metodi di elicitazione dei bisogni e della conoscenza degli utenti, i documenti di progetto, la valutazione di usabilità.
• I modelli teorici e gli strumenti metodologici verranno applicati nel corso di un project work.

Metodi didattici

Lezioni frontali:

• aspetti teorici
• aspetti metodologici

Laboratorio:

• lavoro di gruppo per la progettazione di un sito o applicazione

Programma del Corso

Aspetti teorici

• bisogni, scopi, motivazioni
• la conoscenza, gestione della conoscenza
• il concetto di experience, memoria episodica, memoria semantica
• classificazione, tassonomie, concetti e ontologie

Aspetti metodologici

• il design, lo user centered design, il design partecipativo, l'UX design
• la gestione di un progetto
• metodi di elicitazione dei bisogni e della conoscenza
• architettura dell'informazione multicanale
• documenti di progetto
• test di usabilità

Progettazione di un sito o applicazione

Una parte importante del corso (7 lezioni) sarà dedicata all'applicazione dei concetti teorici e metodologici in un progetto di un sito o di una applicazione mobile.